นโยบายความเป็นส่วนตัว
thb25 คุ้มครองข้อมูลของคุณ
thb25 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ thb25
เราดำเนินการตามหลักการพื้นฐาน 6 ประการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
ความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนเสมอว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และนานเพียงใด ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูล
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์เต็มของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา thb25 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในเวลาที่กำหนด
เก ็บเฉพาะที่จำเป็น
เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
thb25 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ thb25 ทั้งหมด รวมถึงการบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิก ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา
01. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ thb25 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ใช่ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล | ใช่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร, หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล TrueMoney / PromptPay | ใช่ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, สมุดบัญชีธนาคาร (กรณี KYC) | บางกรณี |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อ Live Chat, อีเมล, LINE | ไม่ |
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ thb25 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ — หมายเลข IP ที่ตั้งโดยประมาณ (จังหวัด เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
- ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน ปุ่มที่คลิก
- คุกกี้และ Local Storage — เพื่อการจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดคงเหลือ
02. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
thb25 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
- การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและอายุตามกระบวนการ KYC เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
- การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ
- การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
- การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
นอกเหนือจากวัตถุประสงค์หลัก เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- ทำการวิจัยและวิเคราะห์ทางสถิติภายในองค์กร (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับข้อมูลทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา
03. ฐานทางกฎหมาย
thb25 ดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านยอมรับ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — สำหรับการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับกระบวนการ KYC และ AML
05. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ thb25 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเซสชันและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว
- คุกกี้ทางการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
06. มาตรการรักษาความปลอดภัย
thb25 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ — ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง — ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% thb25 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยทันทีหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน
07. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
thb25 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่กำหนดดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
- เอกสาร KYC — 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการสื่อสาร — 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- Log ระบบและความปลอดภัย — 1 ปี
เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
08. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าห น้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ thb25 ได้ทาง Live Chat หรืออีเมล: [email protected]
เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
09. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
20+ thb25 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
thb25 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ซึ่งรวมถึงกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาติดต่อเราโดยทันที
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ thb25 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
- LINE Official Account — ติดต่อผ่านเว็บไซต์ thb25
- Telegram — ช่องทางสำรองสำหรับการติดต่อ
- อีเมล: [email protected]
เราจะตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วัน
thb25 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ thb25 หลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน thb25 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ของเรา